Administratorem danych osobowych transfer-pl.com jest firma Transfer PL JDG Henadzi Nabochanka z siedzibą w Gdańsku, przy ul. Mysliwskiej 89a, 80-283 Gdańsk, identyfikująca się numerem NIP: 9571176286, Regon: 529257063, zwana w dalszej części dokumentu Transfer PL.
Dane osobowe osób fizycznych są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem parlamentu europejskiego i radu UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych osobowych, zwanym także RODO (rozporządzenie ogólne UE o ochronie danych osobowych), które 25 maja 2018 r. rozpocznie obowiązywanie bezpośrednio w krajowych porządkach prawnych.
Płatności
W przypadku płatności kartą kredytową lub debetową nie doliczamy żadnych dodatkowych opłat.
W przypadku wyboru rezerwacji transferu poprzez stronę transfer-pl.com można opłacić z góry cały przewidywany koszt zamówienia. Niekiedy płatność może być zrealizowana po zakończeniu usługi: w gotówce, kartą kredytową lub przelewem. Wystawiamy faktury vat. W celu uzgodnienia formy płatności prosimy o kontakt na info@transfer-pl.com lub telefonicznie: +48 514596644.
Państwa rezerwacja może podlegać dodatkowym opłatom (np. za czas oczekiwania, parkowanie, opłaty za przejazd autostradami, bilety wstępu, posiłki i zakwaterowanie dla kierowców).
Stawki godzinowe obejmują limit 20 km na każdą pełną godzinę, chyba że zaznaczono lub ustalono inaczej.
Stawki za transfer obejmują 1 godzinę wypożyczenia.
Cena zawiera: ubezpieczenie pasażera, kierowcę ze znajomością języka angielskiego, bezpłatny internet wifi w samochodzie, butelkowaną wodę, wypożyczenie samochodu i paliwo.
Cena nie zawiera: opłat parkingowych, opłaty za przejazd autostradami, biletu wstępu, posiłku i zakwaterowania dla kierowców, napiwku (opcjonalnie 10%) i podatku (8% vat).
Cena podana w ofercie jest ostateczną ceną bazującą na informacjach dostarczonych w momencie rezerwacji i nie zwiększy się o dodatkowe nieprzewidziane koszty, chyba że nastąpi zmiana trasy lub podjęte zostaną dodatkowe podróże na wyraźną prośbę i za państwa zgodą. Zmiany należy zgłosić na info@transfer-pl.com
Na wyciągu z karty kredytowej płatność będzie widoczna jako dokonana na rzecz Transfer PL.
Podając swój adres e-mail wyrażają państwo zgodę, aby otrzymywać wiadomości e-mail od Transfer PL. państwa adres e-mail nie zostanie nigdy przekazany innym podmiotom.
Dane osobowe są chronione i przetwarzane zgodnie z wymogami wynikającymi z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (dz. u. 2014 r. poz. 1182).
Rezerwacja i rezygnacja
W przypadku rezerwacji danej usługi oraz skorzystania z szybkiej płatności na stronie transfer-pl.com, otrzymają państwo od nas potwierdzenie rezerwacji na podany w formularzu zamówienia adres e-mail.
W przypadku chęci dodania / zmiany szczegółów rezerwacji lub anulowania rezerwacji, prosimy o kontakt mailowy (info@transfer-pl.com).
W przypadku anulowania jednej z poniższych rezerwacji:
Transferu lotniskowego w Warszawie, Gdańsku, dyspozycji kierowcy wraz z samochodem poniżej 6 godzin, Transferu, którego długość jest mniejsza niż 50km od miejsca odbioru (w Warszawie, Gdańsku)
• na więcej niż 24h godzin od ustalonej godziny rozpoczęcia zlecenia zostanie zwrócone 95% wartości zamówienia. 5% stanowią opłaty dotyczące przetworzenia płatności oraz opłata dotycząca obsługi zwrotu pieniędzy.
• na mniej niż 24h godzin od ustalonej godziny rozpoczęcia zlecenia zostanie zwrócone 50% wartości zamówienia.
• na mniej niż 12h godzin od ustalonej godziny rozpoczęcia zlecenia zwrot środków nie będzie możliwy.
• w przypadku niepojawienia się pasażera w ustalonym miejscu i czasie, zwrot środków nie będzie możliwy. Prosimy pamiętać, że zawsze dokładamy starań żeby skontaktować się z pasażerem, który się nie pojawia w ustalonym miejscu i czasie.
W przypadku anulowania jednej z poniższych rezerwacji:
Dyspozycji kierowcy wraz z samochodem równej lub dłuższej niż 6 godzin,
Transferu, którego długość jest większa niż 50km od miejsca odbioru (w Warszawie, Gdańsku)
• na więcej niż 168h godzin od ustalonej godziny rozpoczęcia zlecenia zostanie zwrócone 95% wartości zamówienia. 5% stanowią opłaty dotyczące przetworzenia płatności oraz opłata dotycząca obsługi zwrotu pieniędzy.
• na mniej niż 120h godzin od ustalonej godziny rozpoczęcia zlecenia zostanie zwrócone 50% wartości zamówienia.
• na mniej niż 96h godzin od ustalonej godziny rozpoczęcia zlecenia zwrot środków nie będzie możliwy.
• w przypadku niepojawienia się pasażera w ustalonym miejscu i czasie, zwrot środków nie będzie możliwy. Prosimy pamiętać, że zawsze dokładamy starań żeby skontaktować się z pasażerem, który się nie pojawia w ustalonym miejscu i czasie.
Warunki świadczenia usług
- Transfer PL wymaga minimum 6 godzin wyprzedzenia w przypadku rezerwacji online w zwykłych godzinach pracy.
- Jeśli chcą państwo zarezerwować samochód z wyprzedzeniem mniejszym niż 6 godzin, prosimy o kontakt telefoniczny: +48 574 254 347 lub mailowy na info@transfer-pl.com.
- Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić punktualność naszych kierowców, jednak na pewno rozumieją państwo, że nie możemy wziąć na siebie odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn poza naszą kontrolą.
- Kierowca będzie prowadzić samochód z bezpieczną i rozsądną prędkością, dostosowaną do warunków na drodze, ruchu oraz obowiązujących przepisów.
- Klient jest odpowiedzialny za wszelkie szkody wyrządzone przez niego we wnętrzu lub na zewnątrz wynajętego pojazdu i zostanie obciążony stosownymi kosztami za wszelkie naprawy niezbędne do przywrócenia pojazdu do pełnej sprawności.
- W niektórych przypadkach możemy korzystać z podnajętych pojazdów.
- Jeśli wystąpią jakiekolwiek zmiany lub odstępstwa skutkujące wydłużeniem trasy podróży, inne niż uzgodnione w momencie rezerwacji, klient będzie obciążony dodatkowymi kosztami zgodnie z cennikiem na naszej stronie internetowej.
- W razie konieczności, zastrzegamy prawo do zmiany pojazdu lub kierowcy w każdym momencie.
- Nasi kierowcy będą jechać najbardziej optymalną trasą danego dnia, chyba że klient przekaże inne instrukcje w momencie rezerwacji.
- Pojazdy Transfer PL oraz podwykonawców są w pełni ubezpieczone w zakresie ubezpieczenia pasażerów oraz odpowiedzialności cywilnej. Jednakże, wszelka własność klienta jest przewożona wyłącznie na jego własne ryzyko i Transfer PL nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę lub uszkodzenie tej własności.
- Transfer PL prowadzi w swoim biurze rejestr przedmiotów zagubionych i dołoży wszelkich starań, aby zwrócić klientom wszelkie przedmioty pozostawione w naszych pojazdach lub pojazdach podwykonawców.
- Transfer PL oraz nasi kierowcy mają prawo odmówić przewozu pasażerów, którzy znajdują się pod wpływem alkoholu lub narkotyków lub których zachowanie stanowi zagrożenie dla kierowcy, pojazdu lub innych pasażerów. W takim przypadku Klient nie ma prawa do zwrotu pieniędzy za zarezerwowaną usługę.
- We wszystkich pojazdach Transfer PL obowiązuje całkowity zakaz palenia. Opłata za każde naruszenie tego przepisu to koszt 2000,00 zł netto.
- W przypadku, gdy Klient stwarza zagrożenie dla życia lub zdrowia kierowcy, Transfer PL ma prawo do natychmiastowego zakończenia świadczenia usługi. W tym przypadku zwrot środków za niewykorzystaną część usługi nie będzie możliwy. Możliwe są dodatkowe opłaty.
- Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wpływa na prawa klienta wynikające z obowiązujących przepisów.
- Gromadzenie danych osobowych
- Niektórzy odwiedzający stronę transfer-pl.com decydują się na interakcję (np. wypełnienie formularza), która wymaga od Transfer PL zbierania danych osobowych. Ilość i rodzaj informacji gromadzonych przez Transfer PL zależy od charakteru interakcji. w każdym przypadku Transfer PL zbiera takie informacje tylko w takim zakresie, w jakim jest to konieczne lub właściwe, aby spełnić cel interakcji użytkownika transfer-pl.com. Transfer PL nie ujawnia informacji umożliwiających identyfikację osób innych niż opisane poniżej. Odwiedzający mogą zawsze odmówić dostarczenia informacji umożliwiających identyfikację osoby, z zastrzeżeniem, że może to uniemożliwić im angażowanie się w pewne czynności związane z witryną.
- Transfer PL gromadzi informacje, które nie są personalnie identyfikujące, takie jak: typ przeglądarki, preferencje językowe, strona odsyłająca oraz data i czas każdego żądania odwiedzającego. celem zbierania danych nieosobowych jest lepsze zrozumienie tego, w jaki sposób użytkownicy internetu korzystają ze stron internetowych, oraz prowadzenia zbiorczej statystyki odwiedzin własnej strony internetowej.
- Ochrona niektórych danych osobowych
- Transfer PL ujawnia informacje umożliwiające identyfikację osobistą i identyfikujące osobę tylko tym pracownikom i kontrahentom, którzy muszą znać te informacje, aby móc je przetwarzać w imieniu Transfer PL, które zgodziły się nie ujawniać informacji osobom trzecim. Niektórzy z kontrahentów, mogą znajdować się poza polską, na terenie unii europejskiej, w której od 25 maja 2018 r. obowiązują jednolite zasady ochrony danych osobowych. Korzystając ze strony transfer-pl.com, wyrażasz zgodę na przekazywanie im takich informacji. Transfer PL nie wynajmuje ani nie sprzedaje nikomu potencjalnie personalnych informacji identyfikujących osoby. poza pracownikami i kontrahentami jak opisano powyżej, Transfer PL ujawnia informacje umożliwiające identyfikację osobistą i identyfikujące osobę tylko wtedy, gdy jest to wymagane przez prawo.
- Ciasteczka (ang. cookies)
- Plik cookie to ciąg informacji przechowywanych przez witrynę na komputerze odwiedzającego i przeglądarka odwiedzającego udostępnia informację za każdym razem, gdy użytkownik wraca na stronę internetową. rama wykorzystuje pliki cookie, aby pomóc zidentyfikować i śledzić odwiedzających oraz ocenić wykorzystanie czy preferencje dostępu do strony. Odwiedzający transfer-pl.com, którzy nie chcą umieszczać plików cookie na swoich komputerach, powinni ustawić swoje przeglądarki tak, aby odrzucały pliki cookie przed korzystaniem ze stron internetowych transfer-pl.com, z zastrzeżeniem, że niektóre funkcje stron internetowych transfer-pl.com, mogą nie działać poprawnie bez pomocy plików cookie.
- Transfer PL nie przechowuje żadnych wrażliwych danych osobowych. Dane osobowe będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne do realizacji celu ich przetwarzania i mogą być usunięte na każde żądanie użytkownika, który ma prawo do: poprawiania, uzupełniania, uaktualnienia bądź sprostowania swoich danych osobowych, zgłoszenia sprzeciwu w zakresie przetwarzana swoich danych osobowych, żądania usunięcia swoich danych osobowych‚ prawo do bycia zapomnianym. W tym celu prosimy o kontakt mailowy na info@transfer-pl.com.
- Transfer PL zobowiązuje się zapewnić zachowanie w tajemnicy przetwarzanych danych osobowych. Po zakończeniu świadczenia usług związanych z przetwarzaniem danych usuwa wszelkie ich istniejące kopie, chyba że prawo unii europejskiej lub prawo polskie nakazują przechowywanie danych osobowych.
- Transfer PL po stwierdzeniu naruszenia ochrony danych osobowych bez zbędnej zwłoki zgłasza incydent do giodo oraz w razie potrzeby do departamentu cyberbezpieczeństwa ministerstwa cyfryzacji w ciągu 72 godzin, oraz niezwłocznie powiadamia osoby, których dane naruszono.